1. Responsable du traitement
- Responsable
- KH BUSINESS PLUS
- Marque exploitée
- H'isy Friperie
- Forme juridique
- Établissement (personne physique)
- RCCM
- RB/ABC/26 A 136223
- IFU
- 0202326540129
- Adresse
- Îlot 1587, parcelle A, maison Barthélémy KOUTONDJAN, Fandji, Abomey-Calavi, Atlantique, Bénin
- contact@hisyfriperie.com
- Téléphone
- +229 0150968320
2. Principes appliqués
La boutique collecte des données déterminées, utiles et proportionnées aux finalités annoncées. Les données sont traitées de manière loyale, transparente et sécurisée.
Une réservation, un achat, une demande de reçu ou un message adressé au service client ne vaut jamais consentement automatique à la prospection.
3. Données collectées
Navigation et sécurité — adresse IP ou éléments techniques réduits, date et heure, type de navigateur et appareil, journaux de sécurité et tentatives abusives, identifiants de session et jetons de protection.
Panier, favoris et préférences — contenu du panier, références de favoris, choix de consentement, code partenaire ou information d’attribution, préférences stockées sur l’appareil. Les favoris peuvent rester uniquement dans le navigateur tant qu’ils ne sont pas transmis au serveur.
Contact, réservation et vente — nom, téléphone, adresse e-mail lorsqu’elle est fournie, contenu du message, référence de réservation ou de vente, articles, prix, réductions, acompte, solde, statuts et dates, informations utiles au retrait.
Paiement — référence de transaction, prestataire et moyen de paiement, montant, devise, frais, statut et horodatage, numéro Mobile Money lorsque cela est techniquement nécessaire. Le code PIN, le mot de passe Mobile Money, le cryptogramme d’une carte et les secrets d’authentification ne sont jamais conservés.
Programme partenaire — nom d’affichage, e-mail et téléphone, présentation et liens publics communiqués, statut de candidature, compte, codes, attributions, commissions, retraits et destination Mobile Money, éléments de contrôle antifraude.
Marketing, uniquement avec consentement — canal accepté, date et source du consentement, historique de retrait ou d’opposition, informations minimales nécessaires à l’envoi.
4. Finalités et fondements
Répondre à une demande repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Créer et exécuter une réservation ou une vente, confirmer un paiement, gérer le retrait et le service après-vente reposent sur l’exécution du contrat. Émettre et conserver les justificatifs répond à une obligation légale. Sécuriser le site et prévenir la fraude répond aux obligations de sécurité et à la protection des droits.
Étudier une candidature partenaire relève des mesures précontractuelles ; exploiter le compte, les commissions et les retraits relève de l’exécution du contrat partenaire.
L’envoi d’offres commerciales repose sur un consentement distinct par canal. La mesure d’audience (Google Analytics 4) et la publicité personnalisée (pixel Meta) reposent sur votre consentement, donné finalité par finalité et retirable depuis la page Cookies ; rien ne se charge avant. La carte de la page Contact est fournie par Google Maps : Google reçoit alors votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies dès l’affichage de la page, selon sa propre politique ; l’itinéraire reste ouvrable dans Google Maps sans afficher la carte.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré aussi simplement qu’il a été donné.
5. Caractère obligatoire ou facultatif
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires à l’exécution du parcours demandé. Sans nom, contact valide ou information de paiement requise, la commande ne peut aboutir.
Les champs de marketing, de message libre et d’adresse e-mail facultative sont présentés comme tels.
6. Destinataires et sous-traitants
Seules les personnes habilitées et les prestataires ayant besoin des données pour leur mission peuvent y accéder. Les catégories de destinataires comprennent :
l’hébergeur HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED ; le prestataire de paiement ; le fournisseur d’e-mail ou de messagerie utilisé pour les notifications ; WhatsApp lorsque vous choisissez d’ouvrir ou d’envoyer un message ; Google lorsque vous choisissez de charger la carte ; les prestataires de maintenance, sécurité ou comptabilité soumis à confidentialité ; les autorités légalement habilitées.
La boutique ne vend pas les données personnelles.
7. Transferts hors du Bénin
Certains prestataires peuvent traiter ou rendre accessibles des données depuis un autre État. Avant un tel transfert, la boutique vérifie les pays concernés et les garanties applicables.
Le détail des prestataires, des pays et des garanties peut être demandé à contact@hisyfriperie.com.
8. Durées de conservation
Session — 120 minutes d’inactivité.
Favoris et préférences locales — jusqu’à leur suppression par vous, depuis votre navigateur.
Numéro Mobile Money — effacé dès que l’état de la transaction est définitif, sauf obligation contraire.
Données opérationnelles de réservations et de ventes — anonymisées 24 mois après la dernière activité. Cette anonymisation est exécutée automatiquement chaque mois.
Archive du contrat électronique et justificatifs — dix ans à compter de la remise du bien, sous accès restreint. L’anonymisation opérationnelle ne détruit pas cette archive.
9. Prospection
Aucun message promotionnel n’est envoyé par e-mail, SMS ou WhatsApp sans consentement distinct. Les cases de consentement ne sont pas précochées et les canaux se choisissent séparément.
Chaque message indique l’identité de la boutique et un moyen simple de se désinscrire. Le retrait est pris en compte pour les campagnes futures.
10. Décisions automatisées
Aucune décision produisant un effet juridique important n’est prise sur la seule base d’un système automatisé.
Un outil d’aide à la rédaction peut proposer un texte ou une classification interne ; une personne habilitée valide toute publication.
11. Sécurité
Sont notamment appliqués : le contrôle des accès selon les rôles, des mots de passe protégés et une authentification adaptée, le chiffrement des communications, des sauvegardes testées, la journalisation des actions sensibles sans secrets, les mises à jour de sécurité, la limitation des données visibles dans les portails, une procédure de gestion des incidents et une suppression ou anonymisation planifiée.
Aucune transmission sur Internet n’est totalement exempte de risque. Cette réserve ne réduit pas l’obligation de mettre en œuvre des mesures adaptées.
12. Vos droits
Sous réserve des conditions légales, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, la limitation du traitement, l’opposition — notamment à la prospection —, le retrait d’un consentement, la portabilité lorsque les conditions sont réunies, des informations sur les destinataires, les transferts et les durées, ainsi qu’une copie des éléments contractuels vous concernant.
La demande est adressée à contact@hisyfriperie.com. Les informations strictement nécessaires à la vérification de votre identité peuvent vous être demandées.
Une réponse est apportée dans les meilleurs délais et au plus tard sous trente jours, sauf prolongation légalement justifiée dont vous êtes informé.
13. Mineurs
Les services de vente ne sont pas conçus pour collecter seuls les données d’un enfant sans l’intervention de son représentant légal.
14. Mise à jour
Toute modification importante est datée et portée à la connaissance des utilisateurs par un moyen approprié. Une nouvelle finalité incompatible n’est pas appliquée rétroactivement.
Version 1.0 — en vigueur au 2026-09-04.